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Por Eugenia Skaf | Redactora en Nike Capri 3 Mid TXT GS Zapatillas de Deporte para Niñas Gris Gris WLF Grey/WhitePnk BlstCl Gry 385 EU Nike Capri 3 Mid TXT GS 38.5 EU jvDBR

Seguramente ya has escuchado o leídocuán importante es que tu marca esté presente en las Redes Sociales: las audiencias están y hay que salir a buscarlas. Ciertamente,detrás de una existen muchosconcretos para tu negocio, que veremos más adelante.

Pero para poder aprovechar al máximo tus esfuerzos en , tienes que trazar un plan inteligente . ¡De eso voy a hablarte hoy! A continuación te explicaré para

Paso 1:Define los objetivos detu Estrategia de Social Media

Como te decía más arriba, recurrir a las Redes Sociales no sólo te ayuda a , sino que puede ser la solución perfecta para corregir una serie de situaciones relacionadas con tu negocio. Al respecto, en este paso veremos cuáles son los objetivos que puedes alcanzar a través de una , para que establezcastus propias metas a partir de las necesidades de tu empresa. Definir esto de antemano te ayudará a encauzar tus esfuerzos para obtener los mejores resultados.

Los objetivos de tuestrategia de Social Media pueden ser:

Paso 2:Conoce a tu público objetivo

Una vez que has definido tus puntos a alcanzar (objetivos), llega el momento de . Hacerlo es de vital importancia, ya que ello te permitirá , y, por ende, podrás seleccionar mejor los contenidos que vas a publicar, pensando en satisfacer un perfil de lector enconcreto.

Ten en cuenta que en el proceso de compra intervienen diferentes partes: el (quien decide qué comprar), el (quien influye en la decisión de compra), el (quien paga el precio) y el (quien usa el producto). Hay productos en los que estos 4 personajes confluyen en una sola persona, por ejemplo cuando la persona compra una bebida para el almuerzo. Sin embargo, hay productos donde cada parte está representada por una persona distinta, por ejemplo en la compra depañales: el decisor, probablemente sea la madre del bebé, un influyente puede ser el pediatra, el comprador podría ser el papá del bebé y el usuario el bebé. Por lo que en estos casos debes definir a quién/es vas a destinar tus comunicaciones, para poder concentrarte en el/los.

Una vez identificada tu audiencia objetivo, debes caracterizarla para que asegurarte que la información que compartes en las redes sociales le generará valor agregado (por ejemplo información útil, atención al cliente, entretenimiento, etc.), y que te ira posicionandoen la mente de este público para que te elija al momento de comprar. A continuación verás una lista de los datos que te ayudarán a caracterizar a tu audiencia objetivo:

Paso 3: Realiza un Proceso de Auditoríade Social Media para conocer tu situación en las Redes Sociales

Una vez que has definido o objetivos que deberás alcanzar con tu y has identificado a tu público objetivo, llega el momento de conocer cuál es la situaciónactual de tu marca en las Redes Sociales. Para ello lo más recomendable es llevar a cabo un proceso de auditoría o control, que te ayudará a saber en materia de .

Para ayudarte en esta tarea, desde el equipo de Postcron hemos confeccionado una planilla que te orientará en tu a través de 6 pasos diferenciados.Dichos pasos o etapasson los siguientes:

Haz clic en la siguiente imagen para . En caso de que sea la primera vez que tu marca aparecerá en las Redes Sociales, puedes omitir este paso. Sin embargo,te aconsejo que realiceseste proceso de control algunas semanas o meses luegode poner en práctica tu , para comprobar que todo esté funcionando de forma correcta.

Paso 4: Escoge los mejores canales paradifundir tus propuestas

Tras definir los objetivos que perseguirás a través de tu y conocer cuál es tu situación en las Redes Sociales, llega el momento de determinar cuáles son los mejores canales para difundir tus propuestas . En efecto, cada Red Social tiene su propio estilo y características,que es necesario conocerpara poder seleccionar lasmás adecuadas para . Por eso, en este apartado repasaremos las más importantes:

En cuanto a tu , te aconsejo incluir a Facebook entre tus canales de distribución de contenidos. Así, podrás sacar provecho ala para llegar atus seguidores con tus propuestas, especialmente si entre tus objetivos se incluyen Impulsar tu Reconocimiento de Marca o Aumentar tu tráfico web .

Debido a su gran dinamismo, Twitter es perfecta para llevar a cabo tu objetivo de . Así, puedes proponer (procura ser lo más específico posible, por ejemplo #planesdepagodepostcron ), de modo que puedas encontrar consultas fácilmente. De igual modo, te aconsejo consultar tus mensajes privados con frecuencia para responder inquietudes de tus clientes.

Esta Red Social también es efectiva para y . Para ello debes producir contenidos de calidad, que estimulen a la audiencia a hacer clic en tus enlaces y lograr así lograr multiplicartu CTR en Twitter .

Pero además, LinkedIn es un espacio ideal para el desarrollo de relaciones comerciales del tipo B2B , es decir, de . Por estas razones, te aconsejo incluir a esta Red Social en tu Estrategia de Social Media , especialmente si entre tus objetivos se encuentran e .

Paso 5: Genera contenidos que aporten un valor agregado a tu audiencia

Como venimos diciendo, aportar un valor agregado en tus contenidos es un aspecto clave de tu , ya que de ello depende en gran medida que los usuarios decidan seguirte. Así, ahora que ya sabes a quién dirigirás tus mensajes, llega el momento de seleccionar los contenidos que compartirás a través de tus Redes Sociales .

En este punto, te aconsejo que recurras a paradecidir sobre cuálestópicos te conviene hablaren tus publicaciones (más allá de tus actualizaciones promocionales), en función de los temas más compartidos o solicitados por las personas. Una de ellas es BuzzSumo , un buscador en línea que te permite conocer cuáles son las publicaciones más populares en las Redes Sociales y en dominios específicos. La otra herramienta es Zapatillas Unisex Adulto Puma Tsugi Cage Evoknit WF Zapatillas Unisex Adulto Negro Puma BlackPuma WhiteQuiet ShadeAsphalt 36 EU Negro (Puma Black-Puma White-Quiet Shade-Asphalt) UhpjuMm
, un servicio de Google que te informa acerca de cuáles son las principales búsquedas realizadas por los usuarios, y cuáles son los tópicos que marcan tendencia.

Así, con ayuda de estas dos herramientas podrás elegir , para hablar de ellos en tus . Ello te ayudará a atraer lectores a tus contenidos y nuevos seguidores a tus cuentas.

Paso 6: Analiza eldesempeño de tu Estrategia de Social Media a través de estadísticas

Finalmente, el último paso para crear una sostenible en el tiempo es analizar tu desempeño en las Redes Sociales.En concreto, se trata de que puedas conocer cuál es el impacto de tus comunicaciones en tus diferentes Redes Sociales, parasaberen quéhorarios has obtenido una mejor respuesta por parte del público(y así asegurarte de publicar en ellos). También debes analizar qué tipos de contenidos son los que han generado una mayor cantidad de interacciones por parte de tu audiencia, con el fin de orientar tu estrategia editorial.

Así, cada una de las Redes Sociales mencionadas en este artículo brindan a los usuarios la posibilidad de conocer , en espaciosde tiempo determinados. Para saber más sobre cada uno de esos servicios, te recomiendo echar un vistazo a nuestro artículo Glagla Classic 101054 Zapatillas para mujer color rosa talla 36 EglCuO5
.

De este modo, acceder a las métricas obtenidas en tus distintas Redes Sociales te ayudará a determinar cuáles son las preferencias de tu audiencia y, en consecuencia, podrás optimizar tus posts en función de dicha información.

Asegúrate de llevar a cabo estos 6 pasos y podrás crear tu propia con éxito. ¡Luego nos cuentas!

¿Te ha gustado este ? ¿Ya contabas con una estrategia de social media? ¡Cuéntanos tu experiencia! Y por favor, recuerda compartir este artículo con todos tus contactos. ¡Hasta la próxima!

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